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AI電銷,無法否認的MarTech

4/12/2021

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圖片
Photo by Pietro Jeng on Unsplash
「行銷科技(MarTech)可以泛指一切優化行銷工作的科技方法」-MarTech之父 Scott Brinker

MarTech的全球市場高達1,215億美元,該產業的公司數量從2011到2020年整整成長了5,233%、總數更來到8,000家,足以看到發展之蓬勃。而台灣本地加上適合國人使用的國外MarTech企業合計也有高達上百家企業在爭奪這塊市場。

Scott Brinker將MarTech區分為六大區塊
  1. 廣告與推廣 (Advertising & Promotion)
  2. 內容及體驗 (Content & Experience)
  3. 社群與關係 (Social & Relationships)
  4. 商業與銷售 (Commerce & Sales)
  5. 數據 (Data)
  6. 流程與管理 (Management)
台灣2021年MarTech地圖
AMT(亞太行銷數位轉型聯盟協會)
現在多數人聽到行銷或是MarTech都會直覺的想到網路行銷、數位行銷,但其實不然。事實上,電銷一直是行銷中的長青樹,為什麼呢?因為舉凡陌生開發、活動通知、市場調查、權益通知,許多企業依然十分仰賴電話行銷。
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