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如何獲得第一批客戶?

7/20/2019

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圖片來源:https://flic.kr/p/54qALu​
許多新創公司在經歷千辛萬苦下終於將產品研發出來後往往會面臨一個共同的問題 - 我們的第一批客戶怎麼來?

在"黃金圈-創意的散播法則"中說到必須讓市佔率超過15~18%,才能打進大眾市場,但是這是銷售對象是個人(to C)的情況,如果今天對象是公司(to B)的話,勢必會更加的辛苦,因為你必須通過公司行號的層層把關及行政流程。
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而一般公司的採購、行銷、總務等人員會透過Google來找尋合作(銷售)對象,因此,如何優化公司官網的SEO就變成必要的課題。但透過SEO提升曝光度只是被動吸引客戶上門(對方有搜尋才看有可能看到你),但每位老闆、業務都知道時間的寶貴,我們不可能一直空等!所以如果要主動開發客戶的話,該怎麼做呢?
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在人力較為充足的公司或是一些連續創業家通常會在產品研發前期就開始搜集未來產品(服務)上線後的行銷名單。而坊間許多老師或是書籍會建議使用較低門檻(成本?)的方式 - Google表單 + FB廣告來作為首批客戶名單的搜集管道。

但這種模式你知道、我知道、獨眼龍也知道,但是沒有用。不是因為桌子下有個按鈕,而是因為很少人會告訴你Google表單 + FB廣告的缺點是什麼?即使你花了相當的心力、預算克服了這些缺點,但還是會遇到一些困境:

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Google表單+FB廣告的缺點?

7/8/2019

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許多關於創業的書籍或影片會教人使用簡易官網+Google表單+fb廣告來做市場測試,這的確是一個相對低門檻的起步方式,讓你能盡快執行,而不會停留在空想的階段。

但這個黃金組合需要克服哪些問題呢?

1. 官網太過簡陋
許多的免費架站平台、部落格、內容管理系統,像是Weebly、Wix、Wordpress、Google Blogger都能架起簡易的官網,也有許多圖片、樣式可供套用。

但是圖片始終比文字更吸引眼球,有基礎的人能用上述的平台設計出質感佳、專業度夠的官網,但許多沒接觸過的人會發現搞了老半天,怎麼拿給朋友看的時候都被說太過簡陋?主要就是因為圖片及文案的設計是一門專業,即使平台再好用,少了淺顯易懂的圖片、引人入勝的文字,轉換率是很難提升的!

一個官網的轉換率(從進到首頁到跟你聯絡)的因素牽扯層面很多,以大方向來看有幾點要注意:
  • 整體動線是否流暢?
  • 如何能讓對方知道你能解決他的問題?
  • 整體設計是否能讓對方感受到你的專業?
  • 計費方式是否能讓對方理解、接受?

不管是用什麼方式架設官網,也無論背後技術含量的高低。以上四點都必須不斷的優化,才能提升整體的轉化率(從進到首頁到跟你聯絡),至於聯絡到成交的成交率就是另一個層面的問題了!

所以千萬不要認為架設簡易的官網只要取個名字, PO上產品的圖片、內容、規格、關於我就可以放著去做別的事了!

2. 實際填寫表單的人好少...
就表單的設計有幾點要注意:
  • 標題是否吸引人?
  • Banner是否符合主題?
  • 如果是活動或講座的話,是否有現場的照片?
  • 內容敘述是否清楚?參加或填寫後能得到什麼?

3. FB廣告下去觀看人數多但是點擊率低?

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