許多人看到他人品牌做起來後，總認為如果有完整的資訊及資源，自己也可以做到。有趣的是，當我們Google「做品牌」時，可以看到四億兩千多篇文章，其中也不乏有許多過來人的分享。所以我們欠缺的真的是相關知識嗎？

我們在經營iCatalog時體會到，品牌的建立除了優質的產品、明確的市場定位、貼近目標客戶生活等常見的要素外，還必須具備的三種人格特質。

一. 邏輯連貫的思維
當我們對於所有事情有自己一套連貫的思維時，個性會逐漸鮮明化。而鮮明化的人格就是品牌的靈魂。當具備這樣的人格特質時，我們就會根據這套邏輯，為自己在待人處事上有意/無意的立下許多規則。

從這些年的營運中，我們體會到：「規則，是將品牌信念落實的必要方式。」一個品牌從產品研發、內部營運、客服對談、行銷活動等，都必須基於這些規則來規劃與執行。

像iCatalog主要提倡公開、透明、平等的精神，因此無論客戶的規模大小、採購數量上的多寡，所受到的服務都會是一致的。實務上，我們將計價方式、服務流程完全公開，並提供一致的產品及服務。這看起來很基本但背後其實並不容易。因為許多人一方面希望受到平等的對待；一方面卻希望自己能享有特殊待遇。

這時候，當有位客戶提出額外的需求時，你會不會答應？你的判斷依據會是什麼？

許多業者為了拿下訂單或想給對方留個好印象，往往不多想就選擇答應對方。但我們的方式則是以客戶群體來考量。例如：

• 這個額外需求是否普遍客戶都需要？
• 目前公司的服務量能是否能將此額外服務列為常態性的服務？

只要其中一個答案是否定的，我們就不會為單一客戶提供這項額外的服務。並非技術上無法做到，而是我們必須避免因為產品及服務品質不一致，導致其他客戶觀感不佳，甚至影響公司在外的商譽。

為避免對於標題的理解不同，先釐清一下這邊的專才與通才的定義。

專才：擁有大幅領先同行平均水平的表現或成果（年資已經不再是重要指標）。
通才：在五種以上的領域上均有實務經驗，且各領域表現至少要在平均水平上下。

所以不是大學某科系畢業就是專才，也不是換了好幾份不同性質的工作就是通才。這邊的專才在意義上比較接近日本的達人、職人（為方便理解，以下以職人作為專才的代表）；通才則常出現在跨領域人才或是創業家（被迫跨領域學習）。

這些職人們無論是因為本身就熱愛或特別擅長某件事物，還是因為做上手了後才找到其中的樂趣。強大的內在動力讓他們有如永動機一般，不斷將自己推向自己不曾想像的境界。那淬煉後的舉手投足、一言一語，乃至於每個觀點都是熱情與天賦的藝術結晶。他們是「自己」的藝術家。

​自2020年COVID-19疫情延燒至今，各產業的去中心化已從趨勢成為顯學。

一些餐飲業者在禁止內用、改為外帶外送下僅能守住兩成營收，如果能到三、四成就算「超給力」，但仍不足以支付房租及人事成本開銷。這對資本有限、支出龐大的中型餐廳的打擊無疑是最大的。

對於產品本身定位不適合外帶或是個人食用的餐飲業者更是致命的一擊，近日新莊手扒雞「香雞城」宣布無限期停業即一代表。

而在餐廳、飯店營收下滑的影響下，生鮮業者除了自架電商通路銷售外，也積極透過網路團購、食品電商平台鋪貨。而全心生鮮看到食材供應商經營策略的轉變以及大型賣場、傳統市場、連鎖超市相繼成為確診者足跡密集處的情況下，深感民以食為天，勢必要有一個可靠的替代方案，因此將深耕在地團購多年的經營策略轉向網路。

在各大賣場、連鎖超商及品牌餐飲業者相繼提供線上購買食材下，全心生鮮電商部經理－Angus指出：「單純提供線上購買食材是沒有競爭力的，也不足以滿足當前民眾的需求，因為民眾需要的不單是食材而是健康。」

Angus進一步說明：「在疫情及各地方政府的呼籲下，家庭主婦們的購買頻率已從過去一兩天改為三天甚至一個禮拜。許多線上銷售食材的平台大多僅提供蔬菜箱，甚至部分大型賣場也是。這讓民眾依然需要冒著風險去市場買肉品、海鮮，而這就是我們要解決的問題。表面上我們是生鮮供應商與民眾的橋樑，但實際上我們專注的是民眾的健康。」

效率，就是關鍵。
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所有公司首要任務一定是先求生存再求發展，這通常對新創公司而言尤其重要。因為許多很棒的想法都是因為沒有充足的資金來讓計畫持續進行而胎死腹中。但是如果是一家營運十幾年的公司，有能穩定帶來營收的項目，這時候如果要求發展該做什麼呢？

常見到此時的企業會將資源及注意力放在成本、行銷、產品其中一項至多項上。原因很簡單，因為是老闆都喜歡立竿見影的決策，畢竟老闆天天都要跟競爭者競爭市場份額，誰想花錢去做一些不知成效為何或無法量化的事？

這樣的想法對於在求生階段的公司完全正確，但如果你公司已經站穩腳跟，跟競爭者的角力也不相上下時，這樣的想法反而很容易讓公司失去長期競爭力。

『效率的優化才是企業成長的關鍵』

什麼的效率呢？一切！從個人做事效率、產品生產效率、客服回應效率、跨部門溝通效率到老闆決策效率，這一切都需要優化。

這類牽涉到大量文書、核對、溝通的作業其實最適合使用ERP來做整合並提高效率。因應COVID-19對社會帶來的改變，所有公司的內勤人員都必須分流在家辦公。但是像工程業這類有大量文書作業的工作該如何應對呢？華崗資訊科技有限公司提供的雲端ERP不失為一個好選擇。

不過一家營運數年的公司往往公司內部都有固定的作業流程或是軟體了，所謂牽一髮動全身，如何說改就改？為此，我們針對企業的顧慮歸納出以下四項：

自新冠肺炎（COVID-19）於2020年「問世」後，世界各地因疫情所致，出現大量需要呼吸器的患者來為此爭取治療的時間，以至於出現「呼吸器荒」。

時間快轉至上個月，中央廣播電台指出：印度單日創35萬人確診，單日死亡人數直逼3000大關，疫情嚴峻到醫用氧氣嚴重不足，醫療器材極缺。除了歐盟、美國等盟友立即伸出援手，連敵對的巴基斯坦也表態提供救濟。

台灣在政府與人民集體努力下，雖維持了253天本土零確診的傲人紀錄，但最終還是在政府持續開放入境及國人防疫鬆懈下破功了。隨著疫情迅速升溫至全國三級警戒下，每日醫院外面湧現受檢人潮，公布的確診人數雖未成指數攀升但足跡卻悄悄的走遍全台，連最後的淨土－台東也無法避免。

在63%民眾的焦慮更勝去年下，除了焦慮以外，其實透過看看我們自己還擁有什麼、還有什麼發展性以及周遭環境的良善來重拾希望，正向的去面對這樣的困境。

順力西科技股份有限公司（以下稱順力西科技）是台灣在地通過GMP與TFDA認證許可的正壓呼吸器專業品牌製造商。產品原先主要用於受睡眠中止症困擾的民眾，因經研究個案指出：使用連續正壓呼吸器後，打鼾情況明顯減少，睡眠品質及日間活動力有顯著改善。

由於COVID-19肺炎可導致缺氧性急性呼吸衰竭（hARF）。而義大利研究指出：通過正壓呼吸器（CPAP）可以改善氧合並降低插管的風險。以下為該研究列舉的適應症與非適用標準：

適應症

• 診斷為hARF的唯一病因是肺炎
• 氧合指數 (PaO2/FIO2) < 300mmHg

非適用標準（符合一項即不適用）

• 使用輸液治療或升壓劑仍需立即插管者
• 格拉斯哥昏迷指數 < 15
• 呼吸性酸中毒和收縮壓 < 90mmHg
• 吞嚥障礙

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衛生福利部疾病管制署提供的COVID-19（武漢肺炎）臨床處置建議中也提到『立即對呼吸窘迫，低血氧症或休克患者給予氧氣治療。』

影響公司存活率的因素太多了，其中定價更是直接影響產品銷量最關鍵的一步！這並非危言聳聽，因為沒有三兩三哪敢上梁山，許多創業家自身實力非常堅強，提供的產品或服務也都非常完善，不過市場反應就是不盡理想。可能的原因很多，但套句行銷界常說的：沒有不賣的商品，只有不會賣的人。

那什麼是會賣的人？就是能透過文字、照片任何方式來建立與客戶的關係，讓他知道你不是賣他東西，而是讓他有完善生活的機會。這句話太行銷了？這跟定價又有什麼關係？因為定價政策直接源自於整體行銷策略。

定價是讓客戶知道你公司理念最直接的方式！也是建立品牌的基石。

以我們自身的市話版名單來說，iCatalog自上線兩年多來，價格經歷了三次調整。一開始試營運時，我們一個縣市是500元，主要是為了測試這塊市場是否還存在。不過上線後馬上就發現雖然有人購買但完全不敷成本，所以沒多久就調整為一個縣市1500元並同時推出三個縣市3000元的促銷方案。

現在的客戶看到應該傻眼吧～心裡OS：是我一定給它買爆！！但實際情況卻完全相反。不但乏人問津，甚至有部分客戶質疑我們的合法性，擔心遇到詐騙集團。而我們為了讓對方安心，一方面提供統編，一方面將商業司查詢的畫面截圖給他。然而對方還是不信，於是我們直接擬了一份正式的電子報價單，上面有公司抬頭、負責人姓名、電話。這才讓他比較相信...

​​一家公司如何經營的好，可以從許多面向來探討～但我們今天先把那些艱澀的理論先放一邊，來講講「食物」對一家公司的重要性！

無論你身處哪個行業，相信都有一個共通點就是－11點左右就會開始問：等一下中午要吃什麼？然後大概下午1、2點就問：嘿～你想不想叫個喝的阿？

因此，許多公司、甚至各單位都有一本絕不外流的美食簿，裡面詳細記載著方圓5公里的所有美食，有名片、DM，有些甚至還會按造種類分類（中式、西式、港式、日式、東南亞、飲料、甜點），簡直是Foodpanda、Uber Eats的實體版！

無論是三餐、點心吧或是尾牙（忘年會）聚餐，都是公司凝聚向心力一個很好的時刻。對於尾牙或是特別值得慶祝的日子而言，除了選擇訂外面的餐廳以外，找外燴到公司也是一個很棒的選擇。員工不用煩惱交通問題，老闆的預算也可以更有彈性！不過覺得一般的外燴吃來吃去好像都沒什麼特別驚艷的地方？你有在公司吃過牛排嗎？對，沒錯～就是牛排！

玖2食務所看準了頂級牛肉的批發及團購市場，推出了「員工福利試吃團購」活動，提供「澳洲最頂級的牛排試吃」。