「行銷科技（MarTech）可以泛指一切優化行銷工作的科技方法」－MarTech之父 Scott Brinker

MarTech的全球市場高達1,215億美元，該產業的公司數量從2011到2020年整整成長了5,233%、總數更來到8,000家，足以看到發展之蓬勃。而台灣本地加上適合國人使用的國外MarTech企業合計也有高達上百家企業在爭奪這塊市場。

Scott Brinker將MarTech區分為六大區塊

1. 廣告與推廣 (Advertising & Promotion)
2. 內容及體驗 (Content & Experience)
3. 社群與關係 (Social & Relationships)
4. 商業與銷售 (Commerce & Sales)
5. 數據 (Data)
6. 流程與管理 (Management)

現在多數人聽到行銷或是MarTech都會直覺的想到網路行銷、數位行銷，但其實不然。事實上，電銷一直是行銷中的長青樹，為什麼呢？因為舉凡陌生開發、活動通知、市場調查、權益通知，許多企業依然十分仰賴電話行銷。
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影響公司存活率的因素太多了，其中定價更是直接影響產品銷量最關鍵的一步！這並非危言聳聽，因為沒有三兩三哪敢上梁山，許多創業家自身實力非常堅強，提供的產品或服務也都非常完善，不過市場反應就是不盡理想。可能的原因很多，但套句行銷界常說的：沒有不賣的商品，只有不會賣的人。

那什麼是會賣的人？就是能透過文字、照片任何方式來建立與客戶的關係，讓他知道你不是賣他東西，而是讓他有完善生活的機會。這句話太行銷了？這跟定價又有什麼關係？因為定價政策直接源自於整體行銷策略。

定價是讓客戶知道你公司理念最直接的方式！也是建立品牌的基石。

以我們自身的市話版名單來說，iCatalog自上線兩年多來，價格總共經歷了三次調整。一開始試營運時，我們一個縣市是500元，主要是為了測試這塊市場是否還存在。不過上線後馬上就發現雖然有人購買但完全不敷成本，所以沒多久就調整為一個縣市1500元並同時推出三個縣市3000元的促銷方案。

現在的客戶看到應該傻眼吧～心裡OS：是我一定給它買爆！！但實際情況卻完全相反。不但乏人問津，甚至有部分客戶質疑我們的合法性，擔心遇到詐騙集團。而我們為了讓對方安心，一方面提供統編，一方面將商業司查詢的畫面截圖給他。然而對方還是不信，於是我們直接擬了一份正式的電子報價單，上面有公司抬頭、負責人姓名、電話。這才讓他比較相信...

許多新創公司在經歷千辛萬苦下終於將產品研發出來後往往會面臨一個共同的問題 － 我們的第一批客戶怎麼來？

在＂黃金圈－創意的散播法則＂中說到必須讓市佔率超過15～18%，才能打進大眾市場，但是這是銷售對象是個人（to C）的情況，如果今天對象是公司（to B）的話，勢必會更加的辛苦，因為你必須通過公司行號的層層把關及行政流程。
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而一般公司的採購、行銷、總務等人員會透過Google來找尋合作（銷售）對象，因此，如何優化公司官網的SEO就變成必要的課題。但透過SEO提升曝光度只是被動吸引客戶上門（對方有搜尋才看有可能看到你），但每位老闆、業務都知道時間的寶貴，我們不可能一直空等！所以如果要主動開發客戶的話，該怎麼做呢？
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在人力較為充足的公司或是一些連續創業家通常會在產品研發前期就開始搜集未來產品（服務）上線後的行銷名單。而坊間許多老師或是書籍會建議使用較低門檻（成本？）的方式 － Google表單 + FB廣告來作為首批客戶名單的搜集管道。

但這種模式你知道、我知道、獨眼龍也知道，但是沒有用。不是因為桌子下有個按鈕，而是因為很少人會告訴你Google表單 + FB廣告的缺點是什麼？即使你花了相當的心力、預算克服了這些缺點，但還是會遇到一些困境：

許多關於創業的書籍或影片會教人使用簡易官網＋Google表單＋fb廣告來做市場測試，這的確是一個相對低門檻的起步方式，讓你能盡快執行，而不會停留在空想的階段。

但這個黃金組合需要克服哪些問題呢？

1. 官網太過簡陋
許多的免費架站平台、部落格、內容管理系統，像是Weebly、Wix、Wordpress、Google Blogger都能架起簡易的官網，也有許多圖片、樣式可供套用。

但是圖片始終比文字更吸引眼球，有基礎的人能用上述的平台設計出質感佳、專業度夠的官網，但許多沒接觸過的人會發現搞了老半天，怎麼拿給朋友看的時候都被說太過簡陋？主要就是因為圖片及文案的設計是一門專業，即使平台再好用，少了淺顯易懂的圖片、引人入勝的文字，轉換率是很難提升的！

一個官網的轉換率（從進到首頁到跟你聯絡）的因素牽扯層面很多，以大方向來看有幾點要注意：

• 整體動線是否流暢？
• 如何能讓對方知道你能解決他的問題？
• 整體設計是否能讓對方感受到你的專業？
• 計費方式是否能讓對方理解、接受？

不管是用什麼方式架設官網，也無論背後技術含量的高低。以上四點都必須不斷的優化，才能提升整體的轉化率（從進到首頁到跟你聯絡），至於聯絡到成交的成交率就是另一個層面的問題了！

所以千萬不要認為架設簡易的官網只要取個名字， PO上產品的圖片、內容、規格、關於我就可以放著去做別的事了！

2. 實際填寫表單的人好少...
就表單的設計有幾點要注意：

• 標題是否吸引人？
• Banner是否符合主題？
• 如果是活動或講座的話，是否有現場的照片？
• 內容敘述是否清楚？參加或填寫後能得到什麼？

3. FB廣告下去觀看人數多但是點擊率低？

月初三月六號的時候，我們參加了『2019台灣電商高峰會暨阿里巴巴B2B台灣十大網商決賽』，看到了在各產業十分傑出的公司透過阿里巴巴將產品外銷至國外的精彩實例！

其中不乏在台經營數十年的產業前輩，在內需市場已飽和的情況下，交由第二代嘗試將產品的觸角延伸到世界各國，藉此爭取到更多的國外訂單的奮鬥史。整場座無虛席，大家也都聚精會神的專注聆聽台上精彩的分享。

會後我們感觸良多，因為我們的客戶其實遍佈全台各個產業，有正準備成立公司的新創團隊，也有早成立幾十年的業界前輩。在商場如戰場的情況下，很多公司很少會主動與其他業者聯繫！但在這次的電商高峰會可以看到這些優秀的企業各有所屬的商圈（像是獅王商圈、金鷹商圈、火星商圈），彼此交流、切磋、PK，形成一個正向的競爭，這是十分令人感動的！

其實在公司經營或是業務開發上大家各有心得，也各有撇步。但我們的客戶及這次高峰會的前輩們都用行動告訴了我們一個道理，不走出去是無法獲得長久的成功的！這點無論是外銷或是異業合作都一樣。

SEO（搜尋引擎最佳化）早在15年前國內外就有許多公司提供這方面的服務了！如外國的MOZ.COM。一些內容管理系統如：WordPress、Joomla、Drupal等都有內建許多SEO優化的設定或套件，市面上也很多免費的教學，所以今天要講的是我們在經營名單事業上發現的一個免費的SEO優化技巧，Google我的商家。

＂Google我的商家＂是什麼呢？就是我們在搜尋的時候出現在畫面右手邊的店家資訊，如下圖：

一般講到SEO大家都會直覺的想到要在網站上花心思，的確沒錯！不過我們認為所謂的SEO簡單講就是＂讓別人在Google的時候更容易發現你＂，以這個定義來說，透過Google我的商家可以讓搜尋的人在最顯眼的位置上發現你，此外，還可以加入地址、網站、電話、營業時間等普遍大家最關心的資訊！

• 地址：Google會自動結合導航功能，方便您的客戶可以更順利抵達貴公司！
• 網站：讓想了解更多詳細資訊的客戶直接連到您的官網（或粉絲團）。
• 電話：最快的連絡方式！
• 營業時間：讓客戶在對的時間連絡您，避免撲空。

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也許你會覺得這真的很重要嗎？據Google官方指出：『許多商家在資訊中添加相片後，發現消費者點閱網站的次數攀升了 35%，在 Google 地圖上查看商家行車路線的次數也增加了 42%。』，舉個實際的例子：我們現在要Google一家公司登記在台北市中山區的公司 - 塑寶股份有限公司，看看Google的結果如何？