 Photo by Giselle Herrera on Unsplash 影響公司存活率的因素太多了，其中定價更是直接影響產品銷量最關鍵的一步！這並非危言聳聽，因為沒有三兩三哪敢上梁山，許多創業家自身實力非常堅強，提供的產品或服務也都非常完善，不過市場反應就是不盡理想。可能的原因很多，但套句行銷界常說的：沒有不賣的商品，只有不會賣的人。 那什麼是會賣的人？就是能透過文字、照片任何方式來建立與客戶的關係，讓他知道你不是賣他東西，而是讓他有完善生活的機會。這句話太行銷了？這跟定價又有什麼關係？因為定價政策直接源自於整體行銷策略。 定價是讓客戶知道你公司理念最直接的方式！也是建立品牌的基石。 以我們自身的市話版名單來說，iCatalog自上線兩年多來，價格總共經歷了三次調整。一開始試營運時，我們一個縣市是500元，主要是為了測試這塊市場是否還存在。不過上線後馬上就發現雖然有人購買但完全不敷成本，所以沒多久就調整為一個縣市1500元並同時推出三個縣市3000元的促銷方案。  當時促銷活動的市場反應讓我們學到寶貴的一課！ 現在的客戶看到應該傻眼吧～心裡OS：是我一定給它買爆！！但實際情況卻完全相反。不但乏人問津，甚至有部分客戶質疑我們的合法性，擔心遇到詐騙集團。而我們為了讓對方安心，一方面提供統編，一方面將商業司查詢的畫面截圖給他。然而對方還是不信，於是我們直接擬了一份正式的電子報價單，上面有公司抬頭、負責人姓名、電話。這才讓他比較相信... 經過幾次折騰後，我們決定停止促銷活動，因為推出這個活動不但使公司營收大幅減少，還因為低價而遭到品質及合法性的疑慮。再講個小故事，當時有位客戶買了大量的名單，幾天後生氣的跟我們說名單中有許多重複電話，認為我們用程式灌水。我們當下真的傻眼，也感到十分委屈，不過經過詳細的說明關於影響名單準確度真正的原因後，他也理解原來這是資料蒐集時的正常情況，而非我們人為因素造成的。
一個縣市1500元的定價只持續了三個月，之後我們便將售價提高到3000元並維持了九個多月。直到今年四月，在收集大量客戶意見後，我們才決定完全改變原先的計價方式，推出以數量區間來計價，並在官網公開完整的計價表，也就是目前大家看到的計價方式。 回過頭看，當時就是先以低價進入市場測試，經過兩次調漲，第三次調降（改為計價表收費後，以北北基來看，售價從9000元降為4700元）。 調整階段及原因
每一次調整定價都是在重新挑戰市場的接受度。但基於以下考量，我們必須做出調整：
品牌兩個字很深，一般人講到品牌最常想的大多是奢侈精品，或是汽車產業。但在其他產業中，如科技業、資訊業或食品業（玖2食務所），能讓人感受到品牌的真的不多。因為品牌代表一家公司為了傳達一種理念、精神，而願意做出違反常理的決定。例如：降低利潤卻提升品質、犧牲更大的市場去服務相對小的族群。 我們的公開計價表包含了多種概念，其背後的基礎都是仰靠營運時累積的數據以及客戶的反饋。
這個背後就是我們要傳達的精神：買賣可以很簡單，不必花時間去討論議價，也不用擔心自己會買貴。無論購買的數量多寡，我們的定價都會照顧到每一個族群。 在寫這篇前，我們查了許多定價策略的理論，並從我們的定價過程中歸納出曾採用以下幾種定價法：
最後，提供一個定價流程給大家參考：
部分資料來源：
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